弊社に問い合わせがあった地方にご在住のお客様（50代女性）のお話となります。
周りの方がほけんを見直したお話を最近聞かれたのことで、
ご自身も長らく入っていた保険を見直そうという思われての問い合わせとのことでした。
私がオンライン面談専門で行っており、お客様自身はオンライン面談が始めてとのことでした。

ご加入していた商品が１社で昔からまとめられている商品ということで、
お子様も大きくなられていることもあり適正な保障に合わせたいとのご意向でした。
今までも「ほけんを見直さないといけないな」と思うタイミングは合ったとのことでしたが、
お客様自身が保険ショップは少し入りにくい印象をお持ちで、
手軽にオンライン面談で相談できるということを体験いただき、相談して良かったとのお声をいただきました。

結果的にはご体況状況の観点からすぐにお見直しすることが難しいことが分かり、
現在ご加入商品を一旦継続し、部分的にメンテナンスすることをオススメいたしました。
「いきなり商品の提案をされるわけではなく、状況に応じて今にあった保障内容や商品が分かりとても助かりました」と
お喜びいただき良かったです。

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