FP相談窓口の評価基準
マネーキャリア編集部では、FP相談窓口に関する記事を制作するにあたって人気のFP相談サービス20社を比較しました。今回、検証にあたって比較した項目は下記の通りです。
| 評価項目 | 評価内容 | 参考サイト |
|---|
| 相談窓口の信頼性 | 生命保険協会に認定されているかどうかを評価しています | 生命保険協会の公式サイト |
| 相談員の信頼性 | 相談員の保有資格や経験などを総合的に評価しています | 各FP相談窓口の公式サイト |
| 取扱保険会社数 | 取り扱い保険会社数の多さを評価しています |
| 相談可能範囲 | FP相談窓口で相談できる範囲を評価しています |
| 予約のしやすさ | 予約方法や受付時間などを評価しています |
| 店舗相談 | 店舗相談の有無を評価しています |
| 対応地域/相談形態 | 全国対応やオンライン相談の有無を評価しています |
上記情報をマネーキャリア編集部において、独自に点数化し比較しています。
相談窓口の信頼性
- 代理店業務品質評価運営に認定されている：5点
- 代理店業務品質評価運営に認定されていない：3点
| FP相談窓口 | 認定の有無 | 評価 |
|---|
| マネーキャリア | 認定されている | 5 |
| ほけんのぜんぶ | 認定されている | 5 |
| 保険見直しラボ | 認定されている | 5 |
| マネードクター | 認定されている | 5 |
| ほけんの窓口 | 認定されている | 5 |
| 保険見直し本舗 | 認定されている（「株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング」として認定） | 5 |
| 保険マンモス | 認定されていない | 3 |
| ほけんの110番 | 認定されている | 5 |
| LifeR | 認定されていない | 3 |
| 無料保険相談.com | 認定されている（「株式会社トラストライフ」として認定） | 5 |
| ほけん百花 | 認定されている | 5 |
| ゼクシィ保険ショップ | 認定されていない | 3 |
| 保険チャンネル | 認定されていない | 3 |
| FPナビ | 認定されている（「株式会社ニッセンライフ」として認定） | 5 |
| 保険のトータルプロフェッショナル | 認定されていない | 3 |
| 保険クリニック | 認定されている | 5 |
| 保険の無料相談サイト「ガーデン」 | 認定されていない | 3 |
| 保険deあんしん館 | 認定されている | 5 |
| 保険コネクト | 認定されていない | 3 |
| ライフサロン | 認定されている | 5 |
相談窓口の信頼性
- FPや専門家が在籍しており、詳細な保有資格・人数・経歴などが公表されている：5点
- FPや専門家が在籍しているが、詳細な保有資格・人数・経歴などが公表されていない：4点
- いずれも該当していない：3点
| FP相談窓口 | FPの在籍状況等 | 評価 |
|---|
| マネーキャリア | FP取得率100%、3,500名以上のFPから優秀なFPを厳選 | 5 |
| ほけんのぜんぶ | FP取得率100%、350名のFPが在籍 | 5 |
| 保険見直しラボ | 平均業界経験年数12.1年のベテランFP多数 | 5 |
| マネードクター | FP資格保有者が1,680名在籍 | 5 |
| ほけんの窓口 | FPは在籍しているが詳細情報なし（人数や経歴は不明） | 4 |
| 保険見直し本舗 | HPに明記されていない | 3 |
| 保険マンモス | 4,500名以上のFPが在籍 | 5 |
| ほけんの110番 | FPは在籍しているが詳細情報なし（人数や経歴は不明） | 4 |
| LifeR | 提携FP2,000名、FPの平均勤続年数9.5年 | 5 |
| 無料保険相談.com | HPに明記されていない | 3 |
| ほけん百花 | FP資格の保有率が92.4% | 5 |
| ゼクシィ保険ショップ | HPに明記されていない | 3 |
| 保険チャンネル | FPは在籍しているが詳細情報なし（人数や経歴は不明） | 4 |
| FPナビ | 600人以上のFPが在籍している | 5 |
| 保険のトータルプロフェッショナル | FPは在籍しているが詳細情報なし（人数や経歴は不明） | 4 |
| 保険クリニック | FP資格の保有者率が72.8% | 5 |
| 保険の無料相談サイト「ガーデン」 | FPは在籍しているが詳細情報なし（人数や経歴は不明） | 4 |
| 保険deあんしん館 | HPに明記されていない | 3 |
| 保険コネクト | FPが在籍しており、経歴を公開している | 5 |
| ライフサロン | FPは在籍しているが詳細情報なし（人数や経歴は不明） | 4 |
取扱保険会社数
- 取扱保険会社数が50社以上：5点
- 取扱保険会社数が45社以上：4点
- 取扱保険会社数が45社未満、または明記なし等：3点
| FP相談窓口 | 取扱保険会社数 | 評価 |
|---|
| マネーキャリア | 50社 | 5 |
| ほけんのぜんぶ | 40社 | 3 |
| 保険見直しラボ | 37社 | 3 |
| マネードクター | 41社 | 3 |
| ほけんの窓口 | 51社 | 5 |
| 保険見直し本舗 | 50社 | 5 |
| 保険マンモス | 22社（提携先による） | 3 |
| ほけんの110番 | 48社 | 4 |
| LifeR | 16社 | 3 |
| 無料保険相談.com | 38社 | 3 |
| ほけん百花 | 32社 | 3 |
| ゼクシィ保険ショップ | 23社 | 3 |
| 保険チャンネル | 27社 | 3 |
| FPナビ | 42社 | 3 |
| 保険のトータルプロフェッショナル | 担当者により異なる | 3 |
| 保険クリニック | 48社 | 4 |
| 保険の無料相談サイト「ガーデン」 | 明記なし | 3 |
| 保険deあんしん館 | 43社 | 3 |
| 保険コネクト | 担当者により異なる | 3 |
| ライフサロン | 39社 | 3 |
相談可能範囲
- 下記5種類以上の相談が可能：5点
- 下記2〜4種類の相談が可能：4点
- 下記1種類の相談が可能、または明記されていない：3点
※ 相談可能範囲の例：保険加入・見直し、ライフプラン、住宅購入資金、家計のやりくり、資産運用、老後資金、年金、教育資金、相続税、つみたてNISA、IDeCo等
| FP相談窓口 | 相談可能範囲 | 評価 |
|---|
| マネーキャリア | 12種類 | 5 |
| ほけんのぜんぶ | 7種類以上 | 5 |
| 保険見直しラボ | 1種類 | 3 |
| マネードクター | 10種類以上 | 5 |
| ほけんの窓口 | 10種類以上 | 5 |
| 保険見直し本舗 | 3種類 | 4 |
| 保険マンモス | 1種類 | 3 |
| ほけんの110番 | 1種類 | 3 |
| LifeR | 10種類以上 | 5 |
| 無料保険相談.com | 5種類以上 | 5 |
| ほけん百花 | 1種類 | 3 |
| ゼクシィ保険ショップ | 3種類 | 4 |
| 保険チャンネル | 10種類以上 | 5 |
| FPナビ | 8種類 | 5 |
| 保険のトータルプロフェッショナル | 7種類 | 5 |
| 保険クリニック | 1種類 | 3 |
| 保険の無料相談サイト「ガーデン」 | 8種類 | 5 |
| 保険deあんしん館 | 1種類 | 3 |
| 保険コネクト | 1種類 | 3 |
| ライフサロン | 1種類 | 3 |
予約のしやすさ
- LINE、電話、webで可能、かつ24時間対応：5点
- 電話、webで可能、かつ24時間対応：4点
- 予約方法が1種類、または24時間対応していない：3点
| FP相談窓口 | 予約のしやすさ | 評価 |
|---|
| マネーキャリア | 電話・web・LINE | 5 |
| ほけんのぜんぶ | 電話・web・LINE | 5 |
| 保険見直しラボ | 電話・web | 4 |
| マネードクター | 電話・web・LINE | 5 |
| ほけんの窓口 | 電話・web | 4 |
| 保険見直し本舗 | 電話・web | 4 |
| 保険マンモス | 電話・web | 4 |
| ほけんの110番 | 電話・web | 4 |
| LifeR | 電話・web | 4 |
| 無料保険相談.com | 電話・web | 4 |
| ほけん百花 | 電話・web | 4 |
| ゼクシィ保険ショップ | 電話・web | 4 |
| 保険チャンネル | 電話・web | 4 |
| FPナビ | 電話・web | 4 |
| 保険のトータルプロフェッショナル | web | 3 |
| 保険クリニック | 電話・web | 4 |
| 保険の無料相談サイト「ガーデン」 | 電話・web | 4 |
| 保険deあんしん館 | 電話・web | 4 |
| 保険コネクト | web | 3 |
| ライフサロン | 電話・web | 4 |
店舗相談
- 支社や店舗数が200以上：5点
- 支社や店舗数が20〜199、または一部提携先で可能：4点
- 支社や店舗数が1〜19：3点
- 支社や店舗数が不明：2点
| FP相談窓口 | 店舗相談 | 評価 |
|---|
| マネーキャリア | 一部提携先で可能 | 4 |
| ほけんのぜんぶ | 一部提携先で可能 | 4 |
| 保険見直しラボ | 70拠点 | 4 |
| マネードクター | 152拠点 | 4 |
| ほけんの窓口 | 780店舗 | 5 |
| 保険見直し本舗 | 387店舗 | 5 |
| 保険マンモス | 一部提携先で可能 | 4 |
| ほけんの110番 | 129店舗 | 4 |
| LifeR | 不明 | 2 |
| 無料保険相談.com | 不明 | 2 |
| ほけん百花 | 90店舗 | 4 |
| ゼクシィ保険ショップ | 36店舗 | 4 |
| 保険チャンネル | 一部提携先で可能 | 4 |
| FPナビ | 一部提携先で可能 | 4 |
| 保険のトータルプロフェッショナル | 不明 | 2 |
| 保険クリニック | 279店舗 | 5 |
| 保険の無料相談サイト「ガーデン」 | 不明 | 2 |
| 保険deあんしん館 | 13店舗 | 3 |
| 保険コネクト | 不明 | 2 |
| ライフサロン | 62店舗 | 4 |
対応地域/相談形態
- 全国訪問可能、かつオンライン可能：5点
- 上記に当てはまらず来店型でオンライン対応、または全国訪問：4点
- 全国対応していない：3点
| FP相談窓口 | 対応地域(相談形態) | 評価 |
|---|
| マネーキャリア | 全国訪問/オンライン可能 | 5 |
| ほけんのぜんぶ | 全国訪問/オンライン可能 | 5 |
| 保険見直しラボ | 全国訪問/オンライン可能 | 5 |
| マネードクター | 全国訪問/オンライン可能 | 5 |
| ほけんの窓口 | 来店型/オンライン可能 | 4 |
| 保険見直し本舗 | 全国訪問/オンライン可能 | 5 |
| 保険マンモス | 全国訪問/オンライン可能 | 5 |
| ほけんの110番 | 全国訪問/オンライン可能 | 5 |
| LifeR | 全国訪問/オンライン可能 | 5 |
| 無料保険相談.com | 全国訪問/オンライン可能 | 5 |
| ほけん百花 | 来店型/オンライン可能 | 4 |
| ゼクシィ保険ショップ | 来店型/オンライン可能 | 4 |
| 保険チャンネル | 全国訪問/オンライン可能 | 5 |
| FPナビ | 全国訪問/オンライン可能 | 5 |
| 保険のトータルプロフェッショナル | 全国訪問 | 4 |
| 保険クリニック | 全国訪問/来店型/オンライン可能 | 5 |
| 保険の無料相談サイト「ガーデン」 | 全国訪問/オンライン可能 | 5 |
| 保険deあんしん館 | 一部地域で来店相談可能/オンライン可能 | 4 |
| 保険コネクト | 全国訪問/オンライン可能 | 5 |
| ライフサロン | 来店型/オンライン可能 | 4 |
各FP相談窓口の評価一覧
| FP相談窓口 | 評価点 | 相談窓口の信頼性 | 相談員の信頼性 | 取扱保険会社数 | 相談可能範囲 | 予約のしやすさ | 店舗相談 | 対応地域/相談形態 |
|---|
| マネーキャリア | 4.86 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 |
| ほけんのぜんぶ | 4.57 | 5 | 5 | 3 | 5 | 5 | 4 | 5 |
| 保険見直しラボ | 4.14 | 5 | 5 | 3 | 3 | 4 | 4 | 5 |
| マネードクター | 4.57 | 5 | 5 | 3 | 5 | 5 | 4 | 5 |
| ほけんの窓口 | 4.57 | 5 | 4 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 |
| 保険見直し本舗 | 4.43 | 5 | 3 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 |
| 保険マンモス | 3.86 | 3 | 5 | 3 | 3 | 4 | 4 | 5 |
| ほけんの110番 | 4.14 | 5 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 5 |
| LifeR | 3.86 | 3 | 5 | 3 | 5 | 4 | 2 | 5 |
| 無料保険相談.com | 3.86 | 5 | 3 | 3 | 5 | 4 | 2 | 5 |
| ほけん百花 | 4 | 5 | 5 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 |
| ゼクシィ保険ショップ | 3.57 | 3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| 保険チャンネル | 4 | 3 | 4 | 3 | 5 | 4 | 4 | 5 |
| FPナビ | 4.43 | 5 | 5 | 3 | 5 | 4 | 4 | 5 |
| 保険のトータルプロフェッショナル | 3.43 | 3 | 4 | 3 | 5 | 3 | 2 | 4 |
| 保険クリニック | 4.43 | 5 | 5 | 4 | 3 | 4 | 5 | 5 |
| 保険の無料相談サイト「ガーデン」 | 3.71 | 3 | 4 | 3 | 5 | 4 | 2 | 5 |
| 保険deあんしん館 | 3.71 | 5 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 |
| 保険コネクト | 3.43 | 3 | 5 | 3 | 3 | 3 | 2 | 5 |
| ライフサロン | 4 | 5 | 4 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 |
評価基準の作成にあたって参考にしたサイト
評価基準を作成するにあたって参考にしたサイトは下記の通りです。
＜各FP相談窓口の公式サイト＞
＜その他の参考サイト＞
