2024年最新｜メルカリアカウントの削除方法を解説！退会する方法

こんにちは、マネーキャリア編集部です。

先日20代の女性の友人から、こんな相談がありました。

ここ最近、メルカリ等、フリマアプリを使った副業についてのご相談が非常に増えています。  

「メルカリのアカウントを削除して退会する方法をもっと早く知りたかった」 

日本では、中古品の購入・使用を好まないとの声を聞きます。 

実際、メルカリ総合研究所が実施した「2020年度フリマアプリ利用者と非利用者の消費行動」に関する意識調査によると、男女1,463名のうち約5割が「中古品の購入・使用に抵抗を感じる」と回答しているのです。 

今回は、メルカリのアカウントを削除して退会する方法について、実際にメルカリを利用している私が体系的に解説します。 

どうすればメルカリのアカウントを削除できるのか、どうすれば再登録できるのか、で悩んでいる方の道しるべになれば幸いです。

この項目では、メルカリアカウントの削除方法を6ステップで解説します。

6ステップは以下のとおりです。

1. マイページから「お問い合わせ」を押す
2. 「お問い合わせ項目を選ぶ」を押す
3. 「アプリの使い方やその他」を押す
4. 「退会したい」を押す
5. 「お問い合わせする」を押す
6. 退会理由を書いて「上記に同意して退会する」を押す

それぞれ解説していきます。

まずは、メルカリアカウントのマイページを開きます。

マイページ画面で下にスライドすると、ガイド、お問い合わせ、メルカリボックス、メルカリバッジの中に「お問い合わせ」があるので押します。

さいごに、退会理由を書いて「上記に同意して退会する」を押せば、メルカリアカウントを削除して退会することができます。

アプリを削除するだけでは、メルカリアカウントを削除したことにはならないため、注意しておきましょう。

メルカリのアカウントを削除して退会したら、

• 取引評価
• 売上金
• 購入履歴
• 販売履歴

この項目では、メルカリを退会できない場合とそれぞれの対処法を解説します。

退会できない場合と対処法は以下7つです。

1. 出品中の商品が残っている【対処法：商品を削除する】
2. 取引中の商品が残っている【対処法：取引完了後に退会する】
3. 取引完了もしくは最新取引メッセージから2週間を経過していない売却済み商品が残っている【対処法：2週間待つ】
4. 完了していない振込申請がある【対処法：振り込みが完了してから退会する】
5. メルペイスマート払いが未払いである【対処法：支払いを済ませる】
6. 銀行口座を登録したまま【対処法：銀行口座を削除する】
7. メルペイスマート払いを契約中【対処法：メルペイスマート払いを解約する】

それぞれ詳しく解説していきます。

出品中の商品が残っている場合は、メルカリアカウントを削除して退会することができません。

退会するために全ての商品を削除しましょう。

商品の削除方法

商品の削除方法は、

1. マイページから商品を押す
2. 「商品の編集」を押す
3. 一番下の「この商品を削除する」を押す

になります。

注意点

注意点は、削除後にメルカリの再登録をしたり、他のフリマアプリに登録したりする可能性があるのなら、商品名や商品説明文をメモしておくことです。

メモをしておけば再登録後にスムーズに販売することができます。

取引中の商品が残っている場合は、メルカリアカウントを削除して退会することができません。

取引を終わらせる必要があります。

取引完了もしくは最新取引メッセージから2週間を経過していない売却済み商品が残っている場合は、メルカリアカウントを削除して退会することができません。

2週間待つ必要があります。

完了していない振込申請がある場合は、メルカリアカウントを削除して退会することができません。

振込申請を行い、振り込みが完了してから退会しましょう。

アプリ版とWEBサイト版の振込申請の方法を解説します。

アプリ版の振込申請の方法

メルカリアプリ版での振込申請の方法は、

1. メルペイから画面一番下にある「振込申請」を押す
2. 振込先の口座情報を入力・確認し「次へ」を押す
3. 振込手数料を含めた「振込申請金額」を入力する
4. 「お急ぎ振込」を利用するかどうかを選択する
5. 申請内容に間違いがないか確認してから「振込申請をする」を押す

になります。

WEBサイト版の振込申請の方法

メルカリWEBサイト版の振込申請の方法は、

1. マイページから左下にある「売上・振込申請」を押す
2. 「振込申請して現金を受け取る」を押す
3. 振込手数料を含めた「振込申請金額」を入力する
4. 「確認する」を押して、申請内容を確認後「振込申請をする」を押す

になります。

間違いがないように入力しましょう。

注意点

振込先が間違っている場合には、再度振込手数料が発生しますので注意が必要です。

他にも、メルカリに登録した氏名と振込する口座名義が異なる場合には、振込みできない仕様になっていますので気をつけておきましょう。

メルペイスマート払いが未払いである場合は、メルカリアカウントを削除して退会することができません。

支払いを済ませましょう。

支払い方法

以下3つの支払い方法により、精算可能です。

1. 自動引落し　　　　　　※清算時手数料：無料
2. 残高で清算　　　　　　※清算時手数料：無料
3. コンビニ/ATMで清算　 ※当月の清算が定額払いのご利用分のみの場合、清算時手数料：無料

銀行口座を登録したままの場合は、メルカリアカウントを削除して退会することができません。

銀行口座を削除しましょう。

銀行口座の削除方法

銀行口座の削除方法は、

1. メルペイから画面一番下にある「メルペイ設定」を押す
2. 「銀行口座」を押す
3. 画面右上にある「編集」を押して、銀行口座を削除する

になります。

注意点

銀行口座はWEB版のメルカリでは削除できないため、注意しておきましょう。

メルペイスマート払い（定額払い）を契約中の場合は、メルカリアカウントを削除して退会することができません。

メルペイスマート払いを解約しましょう。

メルペイスマート払いの解約方法

メルペイスマート払いの解約方法は、

1. マイページから画面一番下にある「お問い合わせ」を押す
2. 「お問い合わせ項目を選ぶ」を押す
3. 「メルカリ・メルペイのお支払いについて」を押す
4. 「メルペイスマート払い」を選択して、「お問い合わせする」を押す
5. 定額払いを解約する旨を入力して送信する

になります。

注意点

メルペイスマート払いを解約するためには、翌月払い・定額払いの利用分を全て精算しないとできないため、注意しておきましょう。

以上が、メルカリのアカウントを削除して退会できない場合の対処法になります。

この項目では、メルカリアカウントを削除して退会する際の注意点を解説します。

注意点は以下の2つです。

1. iD情報の削除を済ませてから退会しよう
2. メルペイ残高がある場合は使い切るか振込申請しておこう

それぞれ詳しく解説していきます。

iD決済の設定を行っている場合は、iD情報の削除を済ませてから退会しましょう。

なぜなら「メルカリアカウント退会後にもiD情報は残り続けるから」です。

自分で削除しない限りは永久に残り続けることになりますので、必ず削除しておきましょう。

iD情報の削除方法をiPhone・Android別に解説していきます。

iD情報の削除方法：iPhone

iPhoneのiD情報の削除方法は、

1. Apple Walletアプリを起動し、「メルペイのiD」を押す
2. 画面右上にあるアイコンを押して「カード情報」を開く
3. 「カードを削除」を押す

になります。

iD情報の削除方法：Android

AndroidのiD情報の削除方法は、

1. メルカリを開いて「メルペイ」を押す
2. 「メルペイ設定」から「iD決済の設定」を押す
3. 「端末からiD情報を削除」を押す

になります。

メルカリアカウントを削除して退会する前にiD情報を削除しておきましょう。

メルペイ残高がある場合は使い切るか振込申請しておきましょう。

メルペイ残高を0円にする方法は以下3つです。

1. メルカリや加盟店で使用する
2. 知人に送金する
3. 振込申請をする

この項目では、メルカリのアカウントを削除して退会したあとの再登録の方法を解説します。

再登録の流れは以下のとおりです。

1. メルカリアプリを再度インストールする
2. マイページの「会員登録・ログイン」を押す
3. 「こちらからログイン」を押す
4. 「メールアドレスでログイン」を押す
5. メールアドレスまたは電話番号を入力してログインする
6. 「メルカリ会員を退会されています。復活しますか？」と聞かれたら「はい」を押す

それぞれ解説していきます。

まずは、メルカリアプリを再度インストールします。

iPhoneの場合はAppStoreから、Androidの場合はGooglePlayからインストールします。

さいごに、「メルカリ会員を退会されています。復活しますか？」と聞かれますので、「はい」を押せばメルカリアカウントが復活します。

ちなみにメルカリ事務局からアカウントを削除された場合は、復活できませんのでご注意ください。

この記事では、メルカリのアカウントを削除して退会する方法や削除後の再登録の方法などについてお伝えしてきました。

• メルカリのアカウントは、「①マイページから『お問い合わせ』を押す 」「②『お問い合わせ項目を選ぶ』を押す」「 ③『アプリの使い方やその他』を押す 」「④『退会したい』を押す」「⑤『お問い合わせする』を押す」「⑥退会理由を書いて『上記に同意して退会する』を押す」のステップを踏むことで削除できる
• メルカリのアカウントを削除して退会したら「①取引評価」「②売上金」「③購入履歴」「④販売履歴」が消える
• メルカリアカウントを削除して退会する際は「①iD情報の削除をする」「②メルペイ残高を使い切るか振込申請する」ことを忘れないように注意する
• メルカリのアカウントを削除して退会した後でも再登録できる

メルカリのアカウントを削除する際は、出品中の商品を削除したり、メルペイ残高を0円にしたりなど、やるべきことがたくさんあります。

そのため、削除するためには何をすればいいのか分からなくなる時が多いです。

スムーズに退会できるように、この記事の内容をしっかりと確認しましょう。