お金の相談はどこにすべき?無料の人気相談窓口を紹介【2024年最新】のサムネイル画像

日々の生活を送るなかで、お金に関する悩みを抱えて過ごしているという方は少なくないのではないでしょうか。しかし、どこに相談すれば適切な回答を得られるのか判断しにくいですよね。 


結論から申し上げますと、お金の相談を考えている方はまずはファイナンシャルプランナーへ相談するのが合理的です。


本記事では、無料で相談できるお金の相談窓口7選と向いている人の特徴やデメリットについて網羅的に解説していきます。 

内容をまとめると

  • お金の相談は相談内容毎におすすめの相談先が異なる。
  • 179人に調査した結果、FPにお金の相談をした方が多かった。
  • 家計相談・ライフプラン・資産形成などお金に関して全般的に相談するならFPがおすすめ。
  • FP相談窓口の中でも相談員の情報を詳細に公開している「マネーキャリア」で相談をする人が増えている

監修者「井村 那奈」

監修者 井村 那奈 フィナンシャルプランナー

ファイナンシャルプランナー。1989年生まれ。大学卒業後、金融機関にて資産形成の相談業務に従事。投資信託や債券・保険・相続・信託等幅広い販売経験を武器に、より多くのお客様の「お金のかかりつけ医を目指したい」との思いから2022年に株式会社Wizleapに参画。
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この記事の目次

お金の相談は誰にすべき?おすすめの無料相談窓口7選

お金の相談先で代表的なものは以下の6つです。

  1. ファイナンシャルプランナー(FP)・IFA
  2. 保険代理店
  3. 銀行
  4. 証券会社
  5. 市役所
  6. 税理士
  7. 弁護士

上記7つはどこもお金の専門知識を持ったプロばかりです。


しかし、医師がそれぞれ専門分野を持つように、お金の専門家も専門分野があります


そのため、お金の悩みと解決方法がすでに明確になっているなら専門家を定めて相談するのも選択肢の一つです。しかし自分で判断するのは難しいですよね。


ここからは、自分に合った相談先を決めていただくために、代表的なお金の相談先7選とその特徴について解説していきます。

①ファイナンシャルプランナー(FP)・IFA

ファイナンシャルプランナーは略してFPと呼ばれ、家計相談、ライフプラン、資産形成と相談範囲が幅広いということが何よりも強みです。

貯蓄や運用、ローン、保険といった枠組みを超えて総合的な視点でお金の相談にのってくれるため、本質的な課題の解決をしてくれます

全てのお金の悩みはどれも密接につながっていて、分野ごとに別の専門家に相談していると別の問題が発生したり収支バランスが悪くなってしまう可能性もあります。


FP・IFAとの相談における視野の広さは「お金の相談」の入り口としては最適です。仮に、相談内容に相談範囲外のことが含まれていても適切な相談先を教えてくれるでしょう。

マネーキャリアでは、専門家のプロフィール欄に「得意な相談ジャンル」を掲載しているため、自分にピッタリの専門家を探すことも可能です。


>>マネーキャリアの詳細を見る

マネーキャリアの専門家情報を見る
FP・IFAのデメリット・メリット
FP・IFAへの相談がおすすめな方
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おすすめのFP相談窓口6社を比較!人気の無料・有料窓口を紹介!

②保険代理店

お金の相談ができる2つ目の窓口は、保険代理店です。その名の通り「保障」の悩みをメインにしている専門家です。

保険代理店への相談が向いている人は以下のような方です。

  • 保険の乗り換えをしたい人
  • 必要保障額が知りたい人
  • 店舗にて対面での面談を希望している人
また、ライフプラン設計に特化している保険代理店も見られます。

保険代理店が取り扱っている商品として広く知られているのは、以下のようなものです。

  • 生命保険
  • 損害保険
  • 傷害保険
  • 火災保険
  • 自動車保険
そのため、お金の相談窓口としてなかなか保険代理店が浮かんでこないのが実情です。


しかし、①ファイナンシャルプランナー(FP)・IFAの章にてお伝えしたように、一見独立しているように見える「お金の悩み」は実はお互いに密接に関わっています。


「保障」についても同様で、保険は個人資産や今後の貯蓄計画など総合的に検討していく必要があります。


よって、保険代理店でも「お金の総合的なアドバイス」を行うべくFP資格を保有している担当者が多数を占めているのが現状です。


また、保険代理店が取り扱う商品の中には以下のような貯蓄や運用を目的とした商品がたくさんあります。

  • 終身保険
  • 個人年金
  • 養老保険
  • 外貨建て保険
  • 変額保険

「保険」に重きを置いている相談先ではありますが、時代の変化に合わせてスキルアップをしています。


おすすめの保険相談窓口はこちらです!

保険代理店への相談のデメリットは、担当者によっては「資産運用に関する知識が乏しい」可能性があるということです。


リスクがとれるはずの相談者に手堅い保険での資産形成を勧めたり、逆にリスクをとるべきではない方にハイリスクの商品を勧めてしまったり…。


相談前に担当者の経歴や得意分野を確認しましょう。

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保険相談おすすめランキング5選!人気の無料窓口も紹介【2024年最新】

③ 銀行

お金の相談ができる3つ目の窓口は、銀行です。

銀行は生活圏内に実店舗があり身近であることが強みです。

銀行への相談が向いている方はこちらです。

  • 最寄りの金融機関ですべて済ませたい 人
  • 担当者と対面でお付き合いしたいという人
  • ローンと資産運用について1か所で解決したい人
  • 信託商品を検討している人

銀行の役割は、お金を「預かる」「貸す」「決済する」の3つです。


主な役割として「お金を貸すこと」を生業としており、住宅ローンや教育ローン、自動車ローンなどの借り入れについての相談を行っています


 幅広いニーズに応えるべく以下のような金融商品を取り扱っています。

  • 預金 
  • 投資信託
  • 株式 
  • 国債
  • 保険
銀行は豊富なローンと金融商品を幅広く取り扱っているのが特徴です。そのため、希望に合ったローンや貯蓄に適した金融商品を多くの選択肢の中から選ぶことができます。

ただし次のようなデメリットも認識しておきましょう。

  • 組織が大きいのでローン・金融商品ごとに担当者が細かく分かれている
  • 異動が多いので1人の担当者と長期的な付き合いができない。

また、ジョブローテーション(係替え)も盛んなので経験の浅い担当者に当たることもあります。

④ 証券会社

お金の相談ができる4つ目の窓口は、証券会社です。証券会社の魅力は何といっても投資商品のラインナップの多さです。

こちらはあくまで一例ですが下記のような商品を取り扱っています。
  • 投資信託
  • ETF
  • 外国債券
  • オプション取引
  • REAT
  • コモディティ

証券会社への相談が向いている人は以下のような方です。

  • 資産運用についての悩みがある人 
  • 担当者と対面でやり取りをして運用を始めたい人 
  • リスクをとった幅広い運用にチャレンジしてみたい人 

金融市場に関する知識レベルが高く、担当者は常に質の高い教育を受けています。

相場に関する興味関心が高く、投機(短期売買等)を好む方におススメです。

ただし以下のようなデメリットがあるので注意してください。 

  • 手数料が割高。
  • 希望していなのにハイリスクな商品を勧められることがある。
  • 担当者には若手も多く投資の知識が乏しい可能性も

⑤ 市役所

お金の相談ができる5つ目の窓口は市役所です。

市役所は、担当業務の広さゆえに「お金の相談」についてのイメージはあまり浸透していませんが、自治体は多様な給付金の審査や管理業務を行っています

お金にまつわる下記の相談が可能です。
  • 将来納めなければならない税金の試算
  • 税金の分納の相談
  • 税金の減額・免除の相談
  • 医療費や生活費の助成
  • お子様の保育料の助成
  • 高齢者や障がい者の方の介護の手助けや費用の助成
たとえば、見込みの収入から住民税や国民健康保険の試算や生活困窮により納税が難しくなった場合相談にも応じてくれます。

自治体によっては失業や収入が激減したとき、さらには災害に遭ったときなどは税金が減額されたり支払いを免除してくれることもあります。

ただし、市役所はお金の相談窓口であって、お金を借りるなどの具体的な解決をすることはできません

お金を借りる必要がある方は、別途、社会福祉協議会という公的機関に相談する必要があります。

市役所でできるお金の相談について詳しい内容を解説した記事が以下です。気になる方はそちらの記事をご覧ください。
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お金の相談を市役所・区役所でできる?困った時の支援制度を紹介

⑥税理士

お金の相談ができる6つ目の窓口は税理士です。

税理士は税金の知識が豊富な専門家で、税金の相談に乗ってくれるだけでなく税務関係の書類を納税者に変わって作成、提出できる権限を持っています。

税理士が乗ってくれる具体的な相談内容は、以下のとおりです。
  • 個人事業主などの確定申告書の作成・提出
  • 法人の決算書の作成・提出
  • 個人事業主・法人の経理の指導や相談
  • 相続税の相談
このように、税理士に相談する機会が多いのは、主に個人事業主や法人になります。

会社員の方が暮らしに関わるお金の相談に乗ってもらうとすれば、相続税を支払う場面になったときが主です。

相続税とは、亡くなった親や親族の預金だったり株や投資信託といった金融商品、土地や住宅などを相続するときに発生する税金のことです。

相続税は多くの方が日常的に支払うことがない税金なので、専門家である税理士に相談に乗ってもらうことにより正しく納税できるほか、節税する方法を教えてもらえる可能性もあります。

⑦弁護士

お金の相談ができる7つ目の窓口は、弁護士です。弁護士は法律の専門家であり、トラブルがあったときの話し合いや裁判の手続きを代わりに行ってくれます

以下のお金の問題が話し合いで解決せずにトラブルとなってしまったときは、弁護士に相談に乗ってもらうことになります。
  • 親の遺産の配分
  • 離婚するときの慰謝料・養育費
  • ローンや借りているお金が支払えない
  • 残業代の未払いや納得できない理由での解雇
弁護士は、このようなトラブルがあったときに代理人として相手と話し合いができます。

法律に詳しく、対人スキルが必要とされるので安心して任せることができます。

万が一それでも解決できなかった場合、裁判の訴訟手続もすべて行った上で問題を解決してくれるというわけです。

人生の中で弁護士に相談に乗ってもらう機会は少ないですが、相手がいる場合のお金の問題が話し合いで解決できないときは頼りになります
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179人に調査!お金の相談はどこにする人が多い?

マネーキャリアが独自で行なったお金相談に関するアンケートの結果をご覧ください。


こちらのアンケートは20歳から70歳までの男性84人、女性95人の合計179人にアンケートを行った(2024年7月実施)結果です。 アンケートでは以下の3つの質問に回答をしていただきました。

アンケートの詳細

お金の相談はどこにしましたか?

アンケート結果によれば、ファイナンシャルプランナーに相談をした方が最も多く全体の48 %(86人)を占めていました。


ファイナンシャルプランナーにの次に多かったのは、保険代理店で全体の17.8%(32人)です。保険代理店は身近な存在であるがゆえに相談しやすいとの意見がありました。


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なぜそこで相談したのですか?

お金の相談をした際に、「なぜそこで相談したのですか?」という質問に対して、ファイナンシャルプランナー(FP)と回答した理由の中でも多かった回答を紹介します。

  • お金の専門家の代表。一番信頼できたから。
  • リボ払いに苦しめられていたので借金を減らせるかどうかの相談をしたかった。家計管理の相談が入っていたのでFPが適していると思った。
  • 身近にいたことと、お金の相談だと一番に思い浮かんだから。
  • ライフプランもとにアドバイスをしてほしかった。
アンケート結果を見ると、ファイナンシャルプランナー(FP)は初めに浮かんでくるお金の相談先というイメージが強いようです。

また、無料で相談できるから相談を行った方も多く、初めの入り口としてまずは無料相談に行って話を聞いてみたという人が多い結果となりました。

マネーキャリアは、金融機関に登録された数多くのファイナンシャルプランナー(FP)の中でも評判の良い上位数%の相談員だけが登録できます。

実績のあるファイナンシャルプランナー(FP)に無料で相談をしてみてはいかがでしょうか。


ファイナンシャルプランナーに相談してよかったと思いますか?

お金の相談先で最も人気であった「ファイナンシャルプランナー」への相談について、相談してみた結果満足することができたのか聞いてみました。調査結果はこちらです。


アンケートの結果から、ファイナンシャルプランナーに相談した人の8割以上が「相談してよかった」と回答しました。詳しい感想は下記の通りです。

加えてこのような意見もありました。

  • 将来のお金に対する漠然とした不安がありましたがどのように伝えればいいのかわかりませんでしたが担当の方がそれをうまく言葉にしてくれました
  • 相談してみて、専門範囲の広さに驚きました。おかげで自分では気づかなかった課題も指摘していただきました。
どのように相談すればいいのかわからないと一歩を踏み出せずにいる方も少なくありません。

まずは自分の悩みを整理するという目的でファイナンシャルプランナーに相談をしてみるのも一案です。

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お金の相談はファイナンシャルプランナー(FP)がおすすめ

これまでの内容でお金の相談の入り口としてまずはファイナンシャルプランナー(FP)への相談がおすすめであることを解説してきました。


FPは「どこに相談すればいいのか」も含めて、あなたの悩みを整理してくれます。それによって自分では気づかなかった課題や疑問点が浮き彫りになるというメリットがあります。


しかし、ファイナンシャルプランナーに相談したい時はどこに相談予約をすればいいのでしょう?


そんな方には、マネーキャリアがおすすめです。

マネーキャリアはあらゆるお金の相談に無料でのってくれるFP相談サービスです。相談は何度でも無料なので、わからないところは納得するまで何度でも相談することができます。


また、マネーキャリアの最大の特徴は、専門家の経歴や得意な相談領域、口コミを確認できることです。これにより相談前の不安を軽減することができます。


オンラインで相談が受けられるので地方にお住まいの方でも手軽に利用できますし、相談件数はこれまでで80,000件以上。実績があるので安心です。


普段から使い慣れたLINEで無料相談の日程調整ができるのも、マネーキャリアの利用しやすいポイントの1つです。

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お金の相談をファイナンシャルプランナーにする際の注意点

お金に関する相談は、私たちの人生において重要な局面に関わるものです。


将来の計画や目標達成のために、ファイナンシャルプランナーに相談することは賢明な選択ですが、適切なプランナーを選ぶことが不可欠です。


そこで、ファイナンシャルプランナーを選ぶ際に注意すべき3つのポイントを解説します。

  1. 相談料金を確認する
  2. 相談内容を書き出す
  3. FPの経歴や口コミを確認する

1|相談料金を確認する

相談料金は、ファイナンシャルプランナーを選ぶ際に重要な要素の一つです。事前に相談料金を確認することで、後々のトラブルを防ぐことができます。


なによりも先に相談料金の料金体系を確認しましょう。無料の相談窓口が多いですが、有料の窓口も存在します。


追加費用がある場合は、明確に提示されているかどうかを確認しましょう。同時に相談料金に見合った価値が提供されるかどうかも考慮してください。


安価な相談料金であっても、質の低いサービスやアドバイスを受けることは得策ではないでしょう。

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2|相談内容を書き出す

ファイナンシャルプランナーとの相談において重要なことは「相談のゴール設定」を明確にすることです。


基本的なことではありますが自分は「何をしたくて」「何を教えてもらえれば」満足できるのかを明確にしておくと面談の満足度がぐっと上がります。


また、事前に相談内容を整理しておくことで相談回数が少なくなり、手間も省けます。


そのために、事前に箇条書きでもいいので相談内容を書き出しておきましょう。

書き出しの段階ではきれいにまとまっていなくても大丈夫です。


具体的には
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ファイナンシャルプランナー(FP)相談の注意点とは?危険と言われる理由

3|FPの保有資格や経歴を確認する

最後に、担当者の保有資格や経歴を確認しましょう。お金の相談には様々な専門知識が必要であり、適切な資格や経験を持っていることがひとつの安心材料につながります。


まず、ファイナンシャルプランナーの公式な資格や認定を持っているかどうかを確認しましょう。代表的な資格として、CFP(Certified Financial Planner)AFP(Associate Financial Planner)などがあります。


これらの資格を持つ相談員は、一定水準の専門知識や倫理観を有していることが担保されているのです。


また、担当FPの口コミも重要です。相談時の雰囲気や人柄・得意としていることなどを網羅的に知ることができます。


事前の情報収集によって信頼性の高い相談員を選ぶことが、より良いファイナンシャルプランニングを実現する上で重要です。 

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【一番オススメ】お金の相談に悩む人が一度は相談してみるべき窓口とは

以下では、相談窓口が多すぎて結局どこに相談すべきなの?と悩む人が、一度は相談してみるべき窓口を紹介します。


お金に関する相談先を探す中で最も難しいのは、自分に合った相談窓口を探すことです。

しかし相談窓口は数多くあり、結局どこに相談したら良いかわからない人が多くいます。 


ベストな相談窓口を見つけるためには、相談者は事前に口コミを見て下調べをし相談窓口を比較する必要があります。


時には「めんどくさい」と感じ、探すのを諦めてしまうかもしれません…。  

そんな時にはマネーキャリアの専門家紹介ページの出番です。


専門家の顔写真・経歴・実際に相談した人からのレビュー・専門分野などが記載されており、事前に担当者の人柄や経歴などを知った上で相談に行くことができるのです。


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まとめ:お金の相談やお悩みは無料のFP相談がおすすめ

これまでお金の相談ができる7つの窓相談窓口を選ぶ際に注意すべきことについて解説をしてきました。


記事内で解説した内容を実践していただくことにより、自分に合った相談先を見つけお金の悩みをスッキリ解決することにつながります


また、179人にアンケート調査をした結果、ファイナンシャルプランナー(FP)への相談が最も多くその次に保険代理店、銀行・証券会社が多いという結果でした。

  1. ファイナンシャルプランナー(FP)
  2. 保険代理店
  3. 銀行・証券会社
ファイナンシャルプランナー(FP)は、相談者の夢や目標を達成するために、ライフスタイルや価値観など多くの情報をもとにして現状を分析するスペシャリストです。


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